Opérateurs mobiles compatibles pour les États-Unis

Cet article concerne les opérateurs disponibles aux États-Unis. Pour les opérateurs canadiens, veuillez plutôt consulter cet article.

Nous voulons nous assurer que vous êtes informé de toutes les options de service mobile disponibles pour votre téléphone Pinwheel. Si vous cherchez à ajouter votre téléphone Pinwheel à votre fournisseur actuel ou à passer à un nouveau, veuillez consulter le tableau ci-dessous! Vous pouvez également cliquer sur le nom de l'opérateur pour consulter sa carte de couverture et voir si son service est disponible dans votre région.

¹ Pour les utilisateurs d’AT\&T et de Cricket, veuillez noter que le Slim 5 ne prend en charge que la 4G/LTE. Si vous souhaitez utiliser les fonctionnalités 5G d’AT\&T, veuillez envisager de choisir le Plus ou le Pixel.

² Veuillez noter que T-Mobile ne prend plus en charge le Slim 4. Comme il s’agit principalement d’une décision commerciale et non technique, il devrait tout de même être compatible avec les opérateurs qui utilisent les antennes de T-Mobile pour leur service.

³ Bien que Sprint ait récemment fusionné avec T-Mobile, les numéros de téléphone des clients Sprint existants utilisent toujours le réseau de Sprint. Si vous souhaitez utiliser Sprint avec le Pinwheel Slim/Rugged, vous devrez contacter votre opérateur pour lui demander de vous migrer vers le réseau de T-Mobile.

⁴ Pour les clients Tracfone existants, veuillez noter que Tracfone a été racheté par Verizon en septembre 2020. Pour plus d’informations sur les conséquences pour votre service, veuillez consulter leur FAQ.

⁵ Pour les utilisateurs de Visible, veuillez noter que, bien que des clients disposant de cartes SIM Visible existantes aient testé et confirmé que le service fonctionne sur leurs téléphones sans aucun problème, leur vérificateur d’IMEI indique que certains de nos appareils sont incompatibles. Malheureusement, Visible ne vous permet pas de commander une nouvelle carte SIM sans saisir un IMEI compatible sur son site web. Nous espérons que cela changera à l’avenir, mais pour l’instant, il n’existe aucun moyen d’obtenir une toute nouvelle carte SIM pour votre téléphone Pinwheel si Visible le considère comme incompatible.

⁶ Pour les utilisateurs de PureTalk, veuillez noter que nous n’avons pas testé le service avec nos téléphones Rugged 3 et Rugged 4. Si cela fonctionne avec votre Pinwheel Rugged, veuillez nous le faire savoir afin que nous puissions mettre à jour cet article!

⁷ Pour les utilisateurs de Google-Fi, nous avons récemment approuvé son application compagnon, mais nous n’avons pas testé si certains appareils fonctionnent réellement avec ce service. Jusqu’à présent, nous n’avons reçu aucune plainte de clients utilisant Google-Fi avec leurs téléphones Pinwheel. Nous mettrons à jour cet article dès que nous recevrons une mise à jour.

⁸ Veuillez noter que US Mobile propose deux types de cartes SIM : blanche (alimentée par T-Mobile) et noire (alimentée par Verizon). La carte SIM noire n’est compatible qu’avec les modèles Pixel et Plus, tandis que la carte SIM blanche est compatible avec tous les autres téléphones Pinwheel.

⁹ Nous avons reçu des signalements selon lesquels AT\&T et Verizon refusent d’activer le service pour les utilisateurs du Pixel 7, affirmant que le téléphone n’est pas compatible avec leur réseau, alors que nos données montrent que plusieurs clients utilisent leur service avec le même appareil. Malheureusement, ce sont AT\&T et Verizon qui décident quels téléphones ils prennent en charge, et cela évolue en fonction de leur choix d'affaires. Nous ne pouvons pas non plus garantir que les téléphones actuels ne seront pas affectés de la même manière à l’avenir.

¹⁰ Concernant Boost Mobile, ils ne prennent en charge que les marques disponibles sur leur site web. Nos téléphones Plus (Samsung) devraient être pris en charge. Google Pixel figure sur leur site web, mais aucun de nos modèles de téléphone Pixel (6, 7A et 8a) n’y est répertorié.

¹¹ Le vérificateur d’IMEI de FirstNet est imprécis. Comme ils utilisent l’infrastructure d’AT\&T, tout appareil compatible avec AT\&T devrait également être compatible avec FirstNet. Selon leur équipe d’assistance clientèle, tant que le téléphone est déverrouillé et non inscrit sur liste noire, ils devraient pouvoir le prendre en charge, mais il est préférable d’apporter votre téléphone Pinwheel dans leur magasin pour confirmation.

Si votre opérateur préféré n’est pas listé ci-dessus, vous pouvez contacter le service clientèle de Pinwheel pour plus d’assistance. Vous pouvez également nous appeler au (888) 903-7977