Cet article concerne les opérateurs disponibles au Canada. Pour les opérateurs américains, veuillez consulter cet article.
Afin de vous aider à ajouter un service cellulaire à votre tout nouveau téléphone Pinwheel, nous avons fait quelques recherches sur certaines marques d'opérateurs qui pourraient être en mesure de vous fournir un service. Si vous cherchez à ajouter votre téléphone Pinwheel à votre fournisseur actuel, ou peut-être à vous abonner à un nouveau fournisseur, veuillez consulter l'article ci-dessous!
Remarque : À propos du Genesis 4
Étant donné que le Genesis 4 provient du même fabricant que le Genesis 3, nous supposons qu'il fonctionnera avec votre opérateur tant que le Genesis 3 était préalablement compatible. Nous sommes toujours en train de confirmer si le Genesis 4 rencontre des problèmes avec les opérateurs prétendument compatibles, n'hésitez donc pas à en informer notre équipe du service à la clientèle si vous rencontrez des problèmes.
Rogers Communications
Alors que le Slim 5 fonctionne sans problème, le Plus 3 n'a qu'une bande disponible sur 4 pour la 5G, vous pourriez donc rencontrer quelques problèmes de signal selon votre emplacement. Cependant, le Plus 3 ne devrait pas avoir de problèmes à fonctionner en 4G.
Nous avons également testé la compatibilité de notre Pixel 8, en nous basant sur la compatibilité des bandes. Nous avons posé des questions sur le Slim 6, le Plus 4 et le Pixel 9. Malheureusement, ils n'ont pas pu confirmer sa compatibilité avant d'avoir inséré une carte SIM Rogers dans le téléphone en question, mais nous ont assuré que tant que les appareils sont déverrouillés, ils devraient fonctionner.
Un client nous a informés que le Genesis 3 n'est plus pris en charge depuis le 31 juillet 2025. Le Genesis 4 n'est plus pris en charge depuis janvier 2026.
Vous pouvez consulter la carte de couverture et la disponibilité de la 5G de Rogers ici.
Bell Mobilité
Selon leur vérificateur d'IMEI, les Plus 4, Plus 4, Slim 5, Slim 6, Pixel 8 et Pixel 9 devraient être pris en charge par Bell, mais assurez-vous de vérifier si Bell est disponible dans votre région via leur carte de couverture ici.
Nous avons des rapports selon lesquels Bell ne prend plus en charge les téléphones Genesis depuis janvier 2026.
Telus
Telus prend en charge les Slim 5/6, ainsi que les Plus 3/4 et le Pixel 8.
Comme toujours, assurez-vous de confirmer si Telus est disponible dans votre région via leur carte de couverture ici.
Freedom Mobile
Les téléphones Genesis 3, Slim 5, Plus 3 et Pixel 8 sont compatibles, selon leur vérificateur. Nous avons récemment vérifié la compatibilité du Slim 6 et du Plus 4 et avons constaté qu'ils ne sont pas entièrement compatibles et peuvent rencontrer certaines erreurs. Le Pixel 9 est entièrement compatible.
Comme toujours, assurez-vous de consulter leur carte de couverture pour connaître la disponibilité dans votre région.
East Link
Non compatible avec les téléphones Pinwheel, car ils ne prennent en charge que les téléphones achetés au Canada.
Koodo Mobile
Un client a récemment contacté le service à la clientèle de Koodo au sujet de la compatibilité de son Slim 5. Bien que Koodo fasse partie de Telus, ils affirment que notre Slim 5 n'est pas compatible avec leur service. Nous vous conseillons vivement de contacter le service clientèle de Koodo avant de changer de service.
N'oubliez pas de vérifier la carte de couverture de Koodo, qui se trouve ici.
Fido
Fido fait partie de Rogers Communications. Ils ont confirmé que les Genesis, Slim 5, Plus 3 et Pixel 8 devraient fonctionner avec leur service tant qu'ils sont déverrouillés (tous les téléphones Pinwheel sont déverrouillés!)
Vous pouvez trouver la carte de couverture de Fido ici.
Public Mobile
Des clients ont testé le service de Public Mobile avec leurs téléphones Genesis et Plus 3 et nous pouvons confirmer qu'il fonctionne. Nous pouvons également confirmer que certains de nos utilisateurs Pixel 8 et Slim 5 ont utilisé leurs services sans aucun problème signalé.
Vous pouvez trouver la carte de couverture de Public Mobile ici.
Cityfone
Tout comme Fido, ils ont confirmé que les téléphones fonctionneront tant que les Genesis, Slim 5, Plus 3 et Pixel 8 sont déverrouillés (ce qui est le cas!)
Veuillez vérifier la disponibilité de Cityfone dans votre région via leur carte de couverture ici.
Virgin Plus
Virgin Plus utilise l'infrastructure de Bell, et nous pouvons confirmer que nos utilisateurs ont utilisé les Plus 4 et Slim 5/6. On peut également supposer que le Pixel 8 fonctionnera, puisqu'il fonctionne avec Bell. La prise en charge du Genesis 3 a récemment pris fin chez Virgin Plus. Nous n'avons pas confirmé si c'est la même chose pour le Genesis 4.
Comme toujours, veuillez vérifier la disponibilité de Virgin Plus dans votre région via leur carte de couverture ici.
Saskatchewan Telecommunications
Jusqu'à présent, nous n'avons confirmé que le Genesis 2 pour SaskTel. Si vous constatez que votre appareil Pinwheel fonctionne avec SaskTel, veuillez nous le faire savoir afin que nous puissions mettre à jour cet article!
Vérifiez la disponibilité de SaskTel dans votre région en consultant leur carte de couverture ici.
Lucky Mobile
Nous avons testé tous nos modèles actuels via leur vérificateur d'IMEI et ils fonctionnent tous avec Lucky Mobile : Genesis 3, Slim 6, Plus 4 et notre Pixel 9
Consultez la carte de couverture de Lucky Mobile ici.
NON TESTÉ
Ce sont les opérateurs que nous n'avons pas testés et dont nous n'avons pas eu de nouvelles depuis que nous les avons contactés. Si vous souhaitez tester ces fournisseurs, veuillez contacter le service clientèle de Pinwheel et nous serons plus qu'heureux de coordonner le tout avec vous!
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Chatr Mobile - https://www.chatrwireless.com/ Jusqu'à présent, le seul appareil qu'un client a confirmé fonctionner est le Genesis 4.
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Public Mobile - https://www.publicmobile.ca/
Si votre opérateur préféré n’est pas listé ci-dessus, vous pouvez contacter le service clientèle de Pinwheel pour plus d’assistance. Vous pouvez également nous appeler au (888) 903-7977. Nous sommes disponibles tous les jours, de 7h à 21h, heure du Centre.